Management de la qualite dans les projets complexes

Alayred Consulting vous accompagne pour une qualité sans compromis.

Notre démarche

Notre démarche consiste à intégrer de manière systématique les principes de gestion de la qualité dans toutes les phases du projet pour garantir que les livrables répondent aux exigences spécifiées et aux attentes des parties prenantes. Cela implique la planification rigoureuse des objectifs de qualité, l’assurance que les processus et les produits du projet respectent les normes établies, le contrôle continu de la conformité aux critères de qualité, et la mise en place de mesures correctives pour traiter les non-conformités.

Nos outils

Audit de projet

Véritable point de départ dans une démarche qualité, l’audit de projet permet d’évaluer le respect des exigences des référentiels visés et des règles internes. Il permet également d’identifier, avec les acteurs concernés, les opportunités d’améliorations et les facteurs de risques de l’organisation.

Notre démarche a pour objectifs :

L’identification du niveau de conformité aux politiques applicables, processus, procédures, critères de performance contenant des objectifs, exigences légales et réglementaires…etc.
L’identification des conditions de réussite du projet
L’identification des forces et les faiblesses de votre organisation
L’identification des contours d’une revue stratégique pour la conduite du projet
L’élaboration d’un plan d’actions personnalisé

Management de la qualité dans les projets, en conformité avec ISO 10006 :2017

Cette norme offre un cadre complet et qualitatif et permet d’assurer que les principes de qualité sont appliqués de manière efficace tout au long du cycle de vie du projet.

Sa mise en œuvre requiert l’engagement de la direction et des parties prenantes, la planification de la qualité avec un plan de management intégré, et la formation de l’équipe projet. La documentation des processus et la gestion des enregistrements sont essentielles. La norme insiste sur la mise en œuvre rigoureuse des processus qualité, le suivi des indicateurs de performance, et la réalisation d’audits projets. Elle prévoit également la gestion des non-conformités et l’amélioration continue basée sur le retour d’expérience. La norme assure la clôture du projet avec une évaluation finale de la qualité et la promotion d’une culture de la qualité organisationnelle.

Grâce à notre expérience dans divers projets, nous vous apportons non seulement nos connaissances mais aussi un sens plus général de l’importance de la qualité. Nous avons la capacité à nous adapter à n’importe quelle entreprise et avec l’expertise tirée d’autres projets, nous pouvons aider nos clients à atteindre leurs objectifs voire les dépasser.

Gestion du changement de projet

La gestion des modifications permet de garder le contrôle du développement du projet en cas de modifications des objectifs, de l’étendue, des exigences, des interfaces, des conditions-cadres, etc., ainsi que d’établir les conséquences de ces modifications pour l’exploitation.

Elle a donc pour but de garantir au moyen d’un processus précis que les modifications du projet soient identifiées, puis évaluées, et qu’elles fassent l’objet d’une décision. La gestion des changements constitue un élément fondamental du processus de contrôle des risques et du projet. Les demandes de modifications ne viennent pas seulement de l’extérieur. Il peut venir également de l’équipe projet.

Chaque demande de changement lors de l’exécution d’un projet peut avoir des impacts plus ou moins considérables:

Gestion de la configuration de projet, en conformité avec ISO 10007 : 2017

La maîtrise de la gestion de la configuration d’un projet est essentielle pour assurer la cohérence , la qualité et le succès du projet.

Pour cela , Il faut d’abord établir des politiques claires pour chaque processus, définissant les rôles et responsabilités. Identifiez et documentez tous les éléments de configuration à contrôler, en utilisant des formulaires standard et des systèmes de gestion des versions.

Maintenez un contrôle strict des versions des éléments de configuration et établissez des baselines. Documentez et suivez toutes les modifications apportées via des audits réguliers pour vérifier la conformité aux processus et l’exactitude des baselines. Générer des rapports pour suivre l’état des éléments de configuration et les modifications. Utilisez des outils intégrés de gestion de projet pour coordonner ces processus et formez régulièrement l’équipe pour maintenir une culture de la qualité.

Plans qualités, en conformité avec ISO 10005 : 2018

La norme ISO 10005 est un outil clé particulièrement axé sur la gestion des plans de qualité dans les projets. Elle fournit des lignes directrices pour l’élaboration, la mise en œuvre, et la gestion des plans de qualité, garantissant ainsi que les processus, les activités et les livrables du projet respectent les exigences de qualité définies.

Elle aide à formaliser un plan de qualité détaillé, qui inclut les objectifs spécifiques, les responsabilités, les ressources, et les critères de contrôle pour chaque étape du projet. Ce plan permet de suivre et d’évaluer la conformité des activités aux normes de qualité, tout en assurant une documentation claire et accessible.

ISO 10005 est particulièrement utile pour les projets complexes, où il est crucial de définir et de documenter les exigences de qualité à chaque phase. Elle favorise une approche proactive en matière de gestion de la qualité, en permettant d’identifier les écarts potentiels et d’appliquer des actions correctives avant que les problèmes ne surviennent. Grâce à cette norme, les organisations peuvent garantir que les objectifs de qualité sont atteints et maintenus tout au long du projet, améliorant ainsi la satisfaction des parties prenantes et la réussite globale du projet.

Nos modes d’interventions

Conseil

En conseil pour une expertise et des recommandations stratégiques pour améliorer votre système qualité et la qualité de vos projets.

Avantages:

Externalisation ou PBO

En externalisation pour gérer entièrement ou partiellement les fonctions de management de la qualité d’une organisation ou de gestion qualité des projets , permettant à celle-ci de se concentrer sur ses activités principales.

Avantages:

Réduction des coûts liés à la gestion interne des processus de qualité
Accès à des experts spécialisés sans besoin d'embauche interne.
Flexibilité et adaptabilité aux besoins évolutifs de l'organisation.
Focus accru sur les activités principales de l'entreprise en déléguant les fonctions de qualité.

Assistance opérationnelle

En assistance pour fournir un soutien opérationnel et technique pour la mise en œuvre et le maintien de votre système qualité et des pratiques de la qualité dans les projets.